北京自如发布服务时间调整公告 契合租户让租房更放心

    2020-02-13 16:47:19

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      北京自如是提供高品质租房产品及服务的O2O互联网平台,自成立以来一直坚持做有品质的产品,坚持“拥抱变化,快速激情,专业自信,简单公平”的文化价值观。今年的春节与以往不同,受疫情影响,北京自如发布了服务时间调整公告。

      北京自如服务时间调整公告

      北京自如签约服务已经全面恢复,解约服务将于2月17日恢复,转租预定已经恢复。为防控疫情,自如响应政府号召,复工日(以各地政府安排为准)起才可实地带看,在此期间自如客可以选择“0接触”找房服务。400客服,即日起至2月16日暂停服务,2月17日服务时间恢复。在线客服和安全专线,提供7*24h正常服务。

      北京自如用心服务,给自如客美好租住体验

      为保障客户的健康安全,自如保洁各项服务将免费增加消毒服务;保洁员每日体温监测合格方可上岗,服务时全程佩戴口罩、手套、鞋套。北京自如保洁服务将于2月17日起恢复服务。自如付费保洁2月17日起恢复服务。自如客短期维修自助报修入口已开放,紧急维修及基础保障维修需求可报修,并升级疫情期间服务标准,保障服务安全。自如付费维修暂时全部关闭,开放时间待定。

      北京自如搬家已全面开放预约,并升级疫情防护标准,保障服务安全。北京工体自如驿和北京团结结湖自如驿正常营业,如有问题客直接联系管家。Z-SPACE即日起至2月15日暂停服务,2月16日起恢复正常服务。自如表示根据疫情发展,以上服务时间可能再次更新。自如全国9城管家已启动线上服务,尽量避免当面交流。希望自如客们如出现疑似症状,请佩戴口罩前往就医,同时联系您的管家,自如将严格按照当地疾控中心要求对房屋进行卫生防护消毒。请各位自如客保持电话畅通,确保出现紧急情况时,可以尽快取得联系。

      年后租房就选北京自如

      北京自如是长租行业的领头军,在产品和服务层面不断迭代、升级,满足了自如客的多元化需求。如今自如已经拥有服务人员约两万人,服务50万业主、300万自如客。2020年自如将继续以客户为先,用心守护每一刻,推动长租行业发展。


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