立邦 “我們一直在思考未來的路怎麽走”:爲塗裝效果負責

2019-03-22 10:14:28來源:華夏晚報網

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  采訪/編輯整理:PCI可名文化@PCIChina1

  受訪人:立邦中國建築塗料事業群高級副總裁工程塗料事業部總經理 尹祥哲先生

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  1992年進入中國至今,立邦已成爲塗料行業的領軍企業。特別在建築塗料領域,不論市場需求如何變化,立邦總能率先發現不一樣的機會,引領行業的發展。圍繞時下激烈競爭的市場大環境,以及中國新建房領域的變革,PCI“可名大咖談”開啓了與立邦中國建築塗料事業群高級副總裁、工程塗料事業部總經理尹祥哲先生的對話,爲您揭開立邦工程塗料在新時期所扮演的重要角色。

  政策、大事件等因素持續助推國內消費市場轉型升級

  無論是房地産市場還是塗料行業,國家政策對行業的影響力直觀而又直接。中國塗料行業近年來力推環保節能可持續,離不開政策的強力驅動。2007年,是尹祥哲先生加入立邦公司的第一年。這一年正值北京積極籌備2008年奧運會,政府對北京、天津、河北等城市做了大量規劃整改,並出台了一系列産業政策,逐步加強監管。由此契機,塗料行業漸趨環保化發展,配合國家“油改水”浪潮的推進,積極采取減排措施,改進生産工藝,改善行業高汙染、高排放現狀。與之同步,立邦的産品研發、銷售策略、市場營銷等也都同步開啓轉型。

  多年來,房地産市場也是風雲變幻,政策調控,市場需求、行業競爭等等因素都驅動著中國房地産市場的持續重塑和升級。最明顯的一點,當屬房地産施工的變化。傳統建房模式逐步被新的更爲簡便的方式替代,比如裝配式建築的應用興起,讓我們的建築外牆可以實現工廠預制化生産,現場實地拼裝,不僅令外牆裝飾和保護的效果更穩定,更減少了現場施工造成的環境汙染,施工效率也大大提升,目前,在很多住宅、商業建築和公共建築的建設中已逐步投入使用。

北京城建懷柔新城棚改項目采用立邦一體板作爲外牆整體解決方案北京城建懷柔新城棚改項目采用立邦一體板作爲外牆整體解決方案

  政府近年來有關房地産的調控力度也在不斷加大,尹祥哲先生認爲,如果“房子是用來住的”這個長期政策不變,那麽根據大中小城市規劃圈,未來城市住房的分化就是必然。這個政策會帶來兩個結果,一是加速不良企業的淘汰率,只有注重品質的優質企業才能存活下來;二是房子需要長期優質的質量,現場施工的過程也會變化,更穩定、效率更高、對人力依賴減少的施工方式會是未來的方向。

  除去政策,國家大事件對拉動消費市場轉型升級也功不可沒。近十年,國內開發商從模式、服務到價值創新等層面都發生了許多變化。究其根源,這與國內的兩次大事件(北京奧運會、上海世博會)有著不可分割的聯系。2008年北京奧運會讓全世界的目光聚焦于中國,探索並發現中國的變化,反之,中國的變化也成功吸引了很多國外先進的企業和人才投入中國市場。及至2010年世博會,全世界最好的東西彙聚到了上海,國人由此開拓了眼界,提升了審美。也是從那時起,越來越多的人去國外旅遊、學習,很多地産開發商也著眼去研究海外市場,逐步在海外布局。眼界的拓展,爲十年間整個社會環境帶來巨大變化。

  新時代房地産商:摒棄單一低價策略,不斷優化運營和服務,提升品牌價值,獲得更大收益

  “市場環境雖變化莫測,但回顧曆史,你會發現,企業家的思維往往是走在市場前面的。”在尹祥哲先生看來,“只是當大環境不成熟時,他們會腳步放慢一點,等待合適的時機到來,令洞見趨勢和市場商機匹配。等老百姓對住房和生活品質有了更高追求,便會引領和抓住這些發展中的機會,提供相應的産品與服務。”

  隨著網絡平台的蓬勃發展,地産商逐步轉變成行業媒介,實現了從上遊原物料供應商、施工企業和配套服務商的整體資源整合。以萬科爲例,不僅有獨立采購公司,同時也基于品牌在地産和建築供應鏈30多年的耕耘積累,建立了網絡采購平台。上下遊企業可以經由萬科采築平台獲得經過篩選的優質産品和服務。且通過這個平台,當萬科的聯盟企業或區域性房企要采購一些原物料時,還能獲得比獨自采購更優惠的價格。

  過去房地産商的核心競爭力是掌握土地資源和資金,核心地段便代表了價值。但隨著經濟的發展,以及品質追求在消費驅動中占據越發重要的地位,資金固然重要,但服務價值和品質更不容忽視。未來,房地産商將不會再一味尋求低價,而是通過不斷優化運營和服務來提升品牌價值,繼而獲得更大收益。作爲材料供應商,如果弄清楚這一點,要協助房産商做哪些事情就很清晰了。

  此外,隨著各地都在加快推行全部精裝房住宅政策,毛坯房將會慢慢淡出人們的視野。

  在這種趨勢下,提升效率,更標准化、更有品質保障的預制化材料將更符合住宅精裝修的要求。在內牆材料的研發上,立邦的思考方向不僅包括環保性能和功能提升,也著力于預制式材料的研發普及,像基于精裝修住宅應用的內牆鋪貼類卷材産品,根據室內精裝修的實際需求,在工廠做出預制的效果,也滿足未來施工方對簡便和效率的需求,從塗料企業轉變爲效果交付方。

  與市場需求升級對等的,是立邦在産品研發、工廠、物流、服務、交付等多環節的提升例如生産環節,立邦將工廠更新到工業智造4.0版本,立邦新投産的智能工廠,先進的乳膠漆自動化生産系統精准實現生産控制,自動、高效、智慧、環保,滿足更快捷和更智能的市場需求。

立邦塗料(湖北)有限公司工廠立邦塗料(湖北)有限公司工廠

  “我們一直在思考未來的路要怎麽走,從塗料供應商到效果服務商,從賣産品到賣服務,立邦走的是不斷創新之路。”

  ——立邦中國建築塗料事業群高級副總裁工程塗料事業部總經理

  01我們賣的不僅是材料,更希望爲客戶品牌賦能增值

  爲客戶創造價值一直是立邦的品牌定位。正如尹祥哲先生所說,立邦賣的不僅是材料,更希望爲地産商賦能品牌增值。這並不難以理解。消費者購買的精裝房,家電、衛浴、地板等是某知名品牌,所用的塗料也是一樣,如果使用的也是來自塗料知名品牌商的優質産品,那麽消費者會覺得房子從各個層面都品質精良,物有所值。當然,房地産商在開發地産時有相應的定位,根據地産商自己定義的高中低檔住房,高檔房會采用如立邦抗甲醛、淨味的産品,更高檔的住房還會采用GREEN GUARD(國際公認最權威的室內産品認證標准)這樣品質的産品。

南京萬科九都會采用立邦內牆産品南京萬科九都會采用立邦內牆産品

  當然這一過程還有很多挑戰。大家雖對品質有好的要求,但遇到比如像GREEN GUARD這樣價格比普通乳膠漆高很多倍的産品,選擇起來也並非那麽容易,往往要地産商的高層才能決定。近幾年環保嚴查使得很多小廠關閉後,造成很多原物料緊缺,導致下遊采購非常有挑戰。但是開發商也在慢慢適應,因爲大家都知道這是對的方向,只有具備社會責任感,對消費者負責任的企業才會存活下來,過程中會非常辛苦,但這是正確的必經之路。

  02 從塗裝到施工,層層把關,不止于交付塗料産品,而是會對塗裝效果負責

  傳統模式中塗料是半成品,交付的是材料而不是塗裝效果。在尹祥哲先生看來,今天消費者如果選擇立邦,很大程度上是源于他們相信立邦的優質産品會帶來好的塗裝效果。然而塗料的效果來源是三分料七分工,現場的施工操作,甚至建築基材本身的條件等多種因素,都會影響到最終呈現的效果。比如我們在研發一體板的調研階段,發現各種劣質的構件是導致很多一體板出現質量問題的主因,我們對這個市場進行了大量的分析調研,直到厘定清晰了各個系統構件的質量標准,建立起立邦一體板的“無憂標准”之後,才開始進入這個市場並進行推廣。

南昌醫藥谷采用立邦一體板作爲外牆整體解決方案南昌醫藥谷采用立邦一體板作爲外牆整體解決方案

  2018年起,立邦開啓對地坪、一體板、內外牆等工程合作夥伴的資質認證:工程方需要有好的曆史成績、完整的人力和組織架構以及有一定數量接受過立邦正規培訓的施工人員。平台上經過認證的施工企業要與立邦一起對客戶負責。正如在歐美國家,塗料方與施工方是一體的,交付的是塗裝效果,品牌商需對品質負責。而立邦要爲效果負責,不僅要提供優質的産品,也要與優秀的施工方緊密合作、共同建設。一旦出現問題,客戶只需要找到我們,便可解決問題。而作爲塗料生産商,立邦則可以追溯到原物料、生産工藝,以及經立邦認證的施工方的所有環節,進行全流程監管,這也需要更多智能化的系統配套。

  這幾年我們發現一體板是一個好的市場,但是當時沒有相應的國家標准,我們就一直在觀察並持續研究。直到2017年建築節能保溫領域有一個關于材料和施工標准的政策出台,我們才大膽進入這個市場。但是市場的正規化還有很長的路要走,一些小企業依然采用劣質材料,影響行業的良性發展,因此立邦積極配合相關協會和部門協會及建委,攜手推進材料以及施工人才的規範化。經過我們的努力,現在一體板的市場應用率在逐漸增多,比如恒大、萬科、碧桂園等地産項目、不少醫院、工廠等公建項目,還有一些政府場館等都在逐步推廣應用。

  03更穩定的質感易施工産品是立邦工程在外牆塗裝發展上更關注的焦點

  基于市場需求,當前真石漆已經占據外牆塗料市場很可觀的份額。在此之外,目前關注比較高的是多彩水包水和水包砂等,特別是多彩水包砂的臻質感易塗花崗石,是未來立邦大力推廣應用的産品。但水包砂類産品在産品構成和施工方法等方面都和真石漆有很大的不同,生産設備需要全部更新,施工團隊也要重新培養、市場營銷等各環節都要進行自我革命式的更新。

溫州城市中軸線安置房項目采用立邦臻質感易塗花崗石體系(水包砂)溫州城市中軸線安置房項目采用立邦臻質感易塗花崗石體系(水包砂)

  對立邦來說,做水包砂是有更大的成本付出的,但是我們希望給市場更好的東西,賦予建築更高的價值,因此也在下力氣堅持推動這一領域的發展。

  04大多盲目跟進者只是在打價格戰,我們不畏于競爭,但要走一條正確的路

  國內市場規範化程度還在持續提升中,且市場環節和需求也在持續變化,價格競爭仍普遍存在,有些國內塗料生産企業對服務價值和品質的自主創新都不夠。比如我們有聽到一些聲音,說要跟著立邦走,立邦做什麽他們就做什麽。但是從我們過往的經曆來看,進入一個市場,其實是經過了長期的研究和投入,這其中包括逐步的探索和試錯,因此對于市場未來的發展我們也在摸索,盲從者往往看不到其中的危機,而出現價格戰的跟風,導致惡性競爭,直到市場空間被步步擠壓消失。

  這些年來,立邦也吸取了不少的經驗和教訓,開始轉向那些比較難走、“人煙稀少”的路,做一個開拓者,在這個過程中自身團隊也能得到鍛煉,而這才是立邦的核心競爭力。企業的長期價值是什麽?在尹祥哲先生看來,沒有一家百年企業是通過價格競爭活下來的,短期的獲利無法保證長期的成功。塗料行業的競爭,如果被顛覆也絕不會在行業內部,而一定是被外部更先進的業態所淘汰。客戶在不斷改變,如果我們還停留在價格競爭的泥沼裏,不思進取,不願意投入創新和研發,那麽所毀滅的不僅是某些品牌,甚至會是整個行業被顛覆。所以我們一直在思考未來的路要怎麽走,從塗料供應商到效果服務商,從賣産品到賣服務,立邦走的是不斷創新之路。

  創新對于我們來說,是爲客戶和建築研究更環保的産品,通過我們的智能化生産和高效高質量的服務,爲建築負責,爲效果負責,爲交付負責,爲客戶、行業乃至城市創造更多價值的同時,也促進我們的發展,讓明天更美好。

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